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1号站平台用户登录瑞泰信息助力家具龙头顾家家

2021-02-23

  今天,瑞泰音信与顾家家居股份有限公司(股票代码603816,以下简称“顾家家居”)竣工协作,共筑售后任职数字化平台,助力其完毕客户闭爱数字化、任职体系一体化、任职经过透后化、客服任职主动化的经管系统。

  以“家”为原点,顾家家居努力于为环球家庭供给强健、安适、环保的家居处分计划。自1982年创立以后,1号站平台用户登录忠于初心,潜心于客餐厅、睡房及全屋定制家居产物的咨议、开拓、坐褥和贩卖;联袂事迹协作伙伴,为用户供给高品德的产物、高功用的任职、超预期的处分计划,助助环球家庭享用特别甜蜜美丽的居家存在。2016年10月,顾家家居正在上证A股获胜上市,股票代码603816。

  以用户为核心,缔造甜蜜凭借。顾家家居股份有限公司远销120余个邦度和地域,具有6000众家品牌专卖店,为环球超切切家庭供给美丽存在。旗下具有“顾家工艺”、 “睡眠核心”、“顾家床垫”、“顾家布艺”、“顾家性能”、“全屋定制”六大产物系列,与政策协作品牌“LAZBOY”美邦乐至宝性能沙发、美式家具品牌“宽邸”、出口床垫品牌“Delandis玺堡”、独立轻时尚品牌“天禧派”构成了知足区别消费群体需求的产物矩阵,保持以用户为核心,缠绕用户需求接连立异,并创立行业首个家居任职品牌“顾家闭爱”,为用户供给一站式全人命周期任职。顾家家居生机通过陆续的奋发,为人人缔造甜蜜凭借,助助用户完毕理念存在。

  跟着用户量拉长,改日何如生长增值任职营销,以提拔任职价钱和客户体验成为顾家家居新的闭切点。企业念要接连保留逐鹿上风,提拔客户惬心度,需具备强盛的数字化任职本事,让数字化成为公司的转型升级的主要途径和手法。为此,进程众方比拟和调研,顾家家居肯定联袂瑞泰音信,共筑售后任职数字化平台。

  正在后疫情时期,家居行业数字化升级加快了速率,许众企业都正在主动搜求适合家居行业的任职数字化转型,但从消费端和需要端(企业和经销商)来看,即使没有此次疫情,数字化任职的趋向还是不行避免。从消费端来看,跟着人丁年事的蜕化以及音信的高度发财,用户消费和体验的格式特别趋势产物的文娱性、互动性和任职的体验性。

  瑞泰音信基于微软Dynamics 365的Service ONE任职管领略决计划,实用于家电家居行业任职经管举座计划,完毕对任职闭环经管、转移化任职和生长任职营销的周详赋能,进程10众年的市集结构与交易的速捷生长,已正在AO. Smith、菲林格尔、喜临门、诺贝尔瓷砖、亚萨合莱等大型家居行业获胜行使。

  改日,瑞泰音信将接连承袭“通过数字技巧和交易完满调解,助助客户获胜”的工作,用雄厚的行业行使施行履历,赋能顾家家居渠道任职经管系统,优化其任职流程,源源陆续地为家居售后任职数字化转型注入新的生气,为用户的美丽存在增光添色。

  瑞泰音信技巧有限公司兴办于2008年,总部位于素有“尘间天邦”美誉的姑苏,正在北京、上海、广州、济南、重庆、杭州都设有管事处,公司努力于通过云谋划、大数据、人工智能等新技巧,助力企业完毕营销任职数字化转型。

  进程10众年的生长,瑞泰音信正在高科技制作、配备制作、家电家居、3C消费品、医药大强健、企业任职等行业依然积聚了胜过400家大型集团案例。目前瑞泰音信已生长为CRM范畴内团队界限、客户案例、营收界限等众方面行业领先的处分计划任职商。