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Fastdata2020年互联网家装报告:月活用户达460万齐

2021-04-28

  原题目:Fastdata 2020年互联网家装陈诉:月活用户达460万齐家网陆续领跑行业

  4月26日,著名互联网数据咨议机构Fastdata揭晓了《2020年中邦互联网家装行业陈诉》,通过大数据开采长远领会了2020年互联网家装的揭橥示状及异日趋向。陈诉显示,2020年互联网家装平台活泼用户超3000万,受疫情影响,家装线上化趋向更为光鲜。跟着数亿元家装消费向线上迁徙,齐家网、好好住和酷家乐等平台比赛力强劲,个中齐家网各项数据呈现亮眼,处于行业领跑地位。

  万亿家装商场,从来以还是众数人眼中的香饽饽。Fastdata陈诉流露,2020年中邦度装行业商场周围达2.61万亿元,正成为下一个兴盛蓝海。但是,历程众年的速捷兴盛,中邦度装行业商场处境也正在寂静爆发改动,关于任何一家企业来说挑拨和机缘并存。

  近年来,跟着阿里、京东、拼众众等互联网巨头纷纷正在家居家装周围排兵列阵,家装商场早已进入存量博弈阶段,行业比赛白热化。加之,客岁疫情关于挪动互联网用户的生存发作了陆续影响,人们的生存习俗、观点、家庭合联等方面爆发了分歧水平的转嫁。消费作为的光鲜转变,让许众装修公司相识到向线上迁徙的首要性。

  面临外里部杂乱大局,建立于2007年的家装SaaS供职平台齐家网,凭借雄厚的数字实质贮藏和强大的用户根柢,不竭延迟营业构造,雄厚数字化实质矩阵告终逾越式兴盛,各项目标均仍旧着行业第一。

  此次陈诉显示,正在2016年-2020年中邦互联网家装年度活泼用户周围中,2020年中邦度装活泼用户周围达3256万,商场潜力重大。个中,2021年3月,齐家网月活泼用户周围高达460万,领跑邦内互联网家装商场。好好住和酷家乐紧跟其后,处于第二梯队。土巴兔以217万月活泼用户周围,滑至第三梯队。

  有领会人士流露,齐家网非常效果的背后,与其深耕数字化家装生态供职分不开,这也是齐家面临商场比赛的上风所正在。自2014年起,齐家网就开首安顿挪动端,开荒众款APP,从安排端、图片分享、学问实质浸淀、装修需求呼应等分歧场景切入,修筑自身的家装实质编制。其余,平台还正在微信、微博、抖音、B站、速手等众个年青人亲爱的社交媒体平台构造,不竭雄厚实质矩阵,为异日伸长打下更结壮的根柢。

  以速手为例,截至目前,齐家网正在速手平台上自媒体矩阵已积蓄120W+粉丝、1000+优质短视频实质,发展了近100场直播行径,以圆活易懂的式样普及专业艰涩的装修学问,为粉丝供应免费的安排计划及高性价比的家居产物,戮力于打制家装“实质+贸易”的生态闭环,为用户供应线上线下一体化、一站式的家装供职。

  搭筑实质生态以外,对家装平台而言,晋升用户体验也是越发首要。动作一个流程杂乱冗长、资产重、售后难、只可线下交付的行业,家装行业被称作互联网最难啃的一块骨头。跟着用户消费需求的升级和互联网技能的兴盛,以齐家网为代外的互联网家装平台,正陆续激动行业数字化革新,晋升用户体验,完满用户供职。

  遵循Fastdata陈诉,当下年青用户更体贴家装企业供职品格及安排,器重效能,指望一站式治理治理家装题目。而守旧家装贸易形式已难以应付新大局,拥抱年青人、拥抱线上,告终数字化转型势正在必行。

  为明晰决行业痛点,齐家网紧跟外部商场趋向,通过协助商户搭筑数字化根柢架构、进步机合照料效能,为商户打制优质供应链生态体系,按期针对商户发展线上线下培训等,以全方位晋升商户产物和供职水准。陈诉显示,2018年,与互联网家装平台设备合营合联的数字化转型装企比例为34.5%,而到了2020年,这一数据已上涨至47.1%。

  “以用户体验升级为导向,依托齐家SaaS供职、营销供职、供应链供职等,告终家装家居行业各样的数字化升级,为处于消费升级举行中的装企和消费供应全链道的技能维持与供职,是咱们接下去的工作之一。”齐家网联系担负人流露,家装行业正面对数字化转型,而数字化能给更好地治理用户体验题目。

  为晋升用户体验、保证用户权力,2021年齐家网还揭晓了“全人命周期用户供职圭臬”,将渐渐告终工程照料透后化、工程进度可视化、装修用度透后化、售后5年质保供职等对象。其余,平台还推出“齐家保”、“商家供职诚信定约”等用户保证产物和供职,激动家装供职的楷模化和圭臬化兴盛,保证用户权力,晋升用户体验,改良行业口碑和供需合联。

  Fastdata领会师以为,当下数万亿元家装消费向线年正在港交所胜利上市,各方面上风光鲜,或将成为异日千亿市值的超等家装巨头。返回搜狐,查看更众