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团购的“全棉”四件套洗标上竟然是“磨毛”

2021-06-09

  往常热衷于团购的黄小姐,上个月正在糯米网上看到一单团购颇为心动,团购商品是SE家纺的四件套,只消99元,如故“100%全棉质”。

  黄小姐又留心地查看了商家的音讯:这个SE家纺,正在杭州尚有正途的门店,网站也做得相当美丽。黄小姐就释怀了,下单进货了这套产物。

  “然而这个四件套得手后,我就感受不太对劲,不像全棉的。有阅历的人都懂得全棉的手感也许是何如样的。我看了一下商品的外包装盒子,上面写的材质是磨棉,然而内里的四件套的洗标上写的是磨毛。”

  黄小姐说,本人还特地去网上摸索了一下这个“磨棉”和“磨毛”各是什么东西。历来,“磨棉”是一种因素大片面为棉的资料,而“磨毛”的因素就很难说了,恐怕是涤纶,也恐怕是羊毛,或者是其他的料子。

  既然收到的货与本人历来念买的不相通,黄小姐就照着团购网上给出的商家干系办法,给SE家纺打电话央浼退货。对待黄小姐的央浼,对方容许得很爽气,但同时展现要和糯米网衔尾一下,需重心时期。

  然而直到此日,黄小姐如故没获得退货的回答。“固然说我当时也是贪低廉,团购了这单商品,然而我念99元如故可能买到全棉的吧。没念到退货会这么贫窭,我希冀把这件事故反响出来,给大师提个醒,今后团购时要审慎一点。”

  黄小姐展现,既然仍然和商家正在退货题目上讨论相同,糯米网能不行也尽疾知足她的央浼。

  记者干系了SE家纺的售后任职部分。作事职员展现,公司应许给顾客,进货的产物可能正在7天内无条目退换货,只消没有运用、没有水洗或者酿成质地题目的。

  至于团购的产物,也是云云。“然而正在团购上,还存正在着和网站之间的闭连。普通来说,咱们只和团购网站举行营业,向团购网站收费、发货,而不直接和顾客爆发干系。以是退换货也是要由网站充任中央的序言。”作事职员讲明道。

  糯米网方面则展现,只消顾客供给本人正在糯米网上注册的邮箱,留下干系电话,作事职员记载下来,就会与商家讨论措置主张,经商家核实后,给消费者退换货的回答。